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退换货原则

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退换货条件


1.判断实际收货日期规则:

八奇商城合作物流配送订单、物流点自提订单和门店订单,以物流反馈客户实际签收日期为准。

 

2. 在商品出现产品自身质量问题情况下,八奇商城承诺:自您实际收到商品之日起,可7天内享受退货换货(非人为使用导致损耗)。八奇商城所售均为全新正品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天退换货:

1) 个人定制类商品;
2) 其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品。


特别说明,以下情况不予办理退换货:

1. 任何非八奇商城出售的商品(LOGO缺失或二维码缺失);

2. 过保商品(超过平台/厂家认定三包保修期的商品);

3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、二维码缺失;

4. 无法提供商品的购买记录、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5. 其他依法不应办理退换货的。

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